Privacy policy

This is a translation for your convenience. The German version is legally binding.

1. Controller

Sven Hausherr – 3DDruckEN
Bochumer Str. 99, 45549 Sprockhövel, Germany
Email: info@3drucken.eu

2. Overview

This website uses no cookies, no analytics or tracking services, no social media plugins and loads no content from third-party servers (e.g. no external fonts). Personal data is only processed where technically necessary or when you send us data via the request form or by email.

Your choice of language and colour theme is stored only in your own browser (local storage) so the website remembers it on your next visit. This information is not transmitted to us. You can delete it at any time via your browser settings.

3. Hosting and server log files

This website is hosted by united-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg, Germany. When you visit the website, the host automatically stores information transmitted by your browser in server log files: IP address, date and time of access, page requested, referrer URL, browser type and operating system.

Processing is based on Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest is the secure and stable operation of the website. A data processing agreement pursuant to Art. 28 GDPR is in place with the host. Log files are deleted after 7 days unless they are needed to investigate a security incident.

4. Request form and email contact

If you contact us via the request form or by email, we process the data you provide (name, email address, phone number if given, material and quantity details, a voucher code if given, your message) as well as any files you upload (e.g. 3D models, photos) in order to handle your request and prepare a quote.

The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR where your request relates to a contract or to pre-contractual measures; otherwise Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in answering requests).

Form data and files are transmitted to our web server in encrypted form (HTTPS) and temporarily stored there in an area that is not publicly accessible. From there they are transferred, again encrypted, to our own system at short intervals (usually hourly) and deleted from the web server immediately afterwards.

To protect the form against misuse, we store a non-reversible hash of your IP address for no longer than one day in order to limit the number of requests per sender (Art. 6(1)(f) GDPR).

Your data is deleted once your request has been fully dealt with, unless statutory retention obligations apply. If an order is placed, we keep business-related documents in accordance with the retention periods under German commercial and tax law (§ 147 AO, § 257 HGB).

5. Disclosure of data

Your data is not passed on to third parties, except to the host and email provider named above as data processors, or where we are legally obliged to do so. No data is transferred to countries outside the EU.

6. Your rights

You have the right at any time to:

• access the data stored about you (Art. 15 GDPR)
• rectification of inaccurate data (Art. 16 GDPR)
• erasure (Art. 17 GDPR)
• restriction of processing (Art. 18 GDPR)
• data portability (Art. 20 GDPR)
• object to processing based on Art. 6(1)(f) GDPR (Art. 21 GDPR)

Simply contact us at info@3drucken.eu.

You also have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority. The authority responsible for us is the State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information North Rhine-Westphalia (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Germany.

7. SSL/TLS encryption

For security reasons, this website uses SSL/TLS encryption. You can recognise an encrypted connection by “https://” and the padlock icon in your browser’s address bar.

Last updated: November 2026

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Sven Hausherr – 3DDruckEN
Bochumer Str. 99, 45549 Sprockhövel
E-Mail: info@3drucken.eu

2. Überblick

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Dienste, keine Social-Media-Plugins und lädt keine Inhalte von fremden Servern (z. B. keine externen Schriftarten). Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies technisch nötig ist oder Sie uns über das Anfrageformular bzw. per E-Mail Daten übermitteln.

Ihre Auswahl von Sprache und Farbdarstellung (hell/dunkel) wird nur in Ihrem eigenen Browser gespeichert (lokaler Speicher), damit die Website sie beim nächsten Besuch wieder verwendet. Diese Angabe wird nicht an uns übertragen. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der united-domains GmbH, Gautinger Straße 10, 82319 Starnberg gehostet. Beim Aufruf der Website werden durch den Hoster automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

4. Anfrageformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Anfrageformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Angaben zu Material und Stückzahl, ggf. einen Gutscheincode, Ihre Nachricht) sowie von Ihnen hochgeladene Dateien (z. B. 3D-Modelle, Fotos), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Formulardaten und Dateien werden verschlüsselt (HTTPS) an unseren Webserver übertragen und dort in einem nicht öffentlich zugänglichen Bereich zwischengespeichert. Von dort werden sie in kurzen Abständen (in der Regel stündlich) verschlüsselt auf unser eigenes System übertragen und unmittelbar danach auf dem Webserver gelöscht.

Zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung des Formulars speichern wir für höchstens einen Tag einen nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse, um die Zahl der Anfragen je Absender zu begrenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir geschäftsrelevante Unterlagen gemäß den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB) auf.

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt, außer an den oben genannten Hoster und E-Mail-Anbieter im Rahmen der Auftragsverarbeitung oder sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nicht.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu einfach an info@3drucken.eu.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Stand: November 2026